Polityka i warunki zwrotów

Masz prawo zwrócić zamówiony produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.

📦 Jak dokonać zwrotu?

Masz dwie wygodne opcje:

Opcja 1 – przez panel klienta

1. Zaloguj się do zakładki „Moje konto”
2. Przejdź do swoich zamówień
3. Przy wybranym produkcie kliknij przycisk „Zwróć” i postępuj zgodnie z instrukcjami

Opcja 2 – kontakt mailowy

1. Napisz do nas na adres: [email protected]
2. Odeślij produkt wraz z numerem zamówienia

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

💳 Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrócimy środki w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, którą zostało opłacone zamówienie (chyba że ustalimy inaczej).

✅ Kiedy zwrot jest możliwy?

• produkt jest nieużywany i nieotwierany,
• znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu,
• posiada wszystkie zabezpieczenia i plomby (jeśli były zastosowane).

Więcej odpowiedzi znajdź w: Najczęściej zadawane pytania dotyczące zwrotów (FAQ).

Przeczytaj pełny regulamin zwrotów i reklamacji tutaj.